Νay una primera referencia a iPhone XS Max que se encendió por sí solo, solo tres semanas después de la compra. Josh Hillard de Columbus (Ohio - EE. UU.) Se prepara para demandar a Apple por el hecho de que durante la pausa del almuerzo notó un olor extraño y un fuerte aumento de temperatura de su dispositivo que provocó que se quemara, mientras iba acompañado de amarillo y verde. humo.
La iPhone XS Max estaba en el bolsillo trasero de sus pantalones, pero no especificó si estaba sentado o de pie cuando ocurrió el encendido. En cualquier caso, el fuego se extinguió con el uso de un extintor y luego el Hillard tomó los restos de su dispositivo para mostrarlo en la Apple Store de su ciudad natal. Allí experimentó otra decepción cuando se vio obligado (como afirma) a responder preguntas durante 20 minutos y luego esperó 40 minutos para que le informaran que su dispositivo había sido empaquetado para ser enviado a la sede para una mayor inspección.
Hillard exigió recuperar su dispositivo y regresó a casa para llamar a la línea. Apple Care, mientras que le ofrecieron un reemplazo al día siguiente. Sin embargo, está considerando tomar medidas para obtener una mayor compensación.
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