A pesar de las mejoras significativas en la forma en que se calculan los costos para la terminación anticipada de un contrato con un proveedor, las tarifas de conexión pueden resultar ser el factor de cambio de costos para el consumidor.
ΣSe han realizado mejoras significativas en la forma en que costes de desconexión para los consumidores en caso de que quieran rescindir el contrato con un proveedor de telecomunicaciones, para que los consumidores no se enfrenten a cargos inesperados. Sin embargo, Grecia es primera en el desacoplamiento de penas paneuropeo.
Como informa la gente del mercado en Business Daily,
Sin embargo, los costos de equipo enumerados en los contratos se registran diferencias de una empresa a otra, mientras que las tarifas de conexión son a menudo un rompecabezas. Aunque las empresas dicen que es gratis, los contratos dicen lo contrario.
Tal y como establece el reglamento EETT:
- Si la extinción se produce dentro de los dos primeros meses del contrato, el suscriptor paga los dos (2) meses fijos, además de los activos fijos correspondientes al tiempo de permanencia. A este monto se le suma el monto restante de amortización por cualquier subsidio de aparato y/o equipo terminal y/o construcción de conexión a la red correspondiente al período por el cual no se paga fijo, es decir por los meses restantes, posteriores al momento de ocurrencia de sus resultados como por encima de la terminación, hasta el vencimiento normal del contrato menos dos meses.
- Si la rescisión se produce después del 2º mes de contrato, el suscriptor paga una cuarta parte (1/4) de la suma de los activos fijos mensuales por el período posterior a la ocurrencia de los resultados de la terminación anterior hasta el vencimiento normal del contrato a término fijo.
- A este importe se le suma el importe restante de la amortización por cualquier subsidio de aparato y/o equipo terminal y/o construcción de conexión a la red correspondiente al período por el cual no se paga fijo, es decir por las tres cuartas partes (3/4) del período/meses restantes, desde el momento de ocurrencia de los resultados de la terminación anterior, hasta el vencimiento normal del contrato. El pago mensual es recibido por el suscriptor durante el período fijo del contrato.
- Suscriptores por tiempo indefinido (quienes hayan superado el plazo del contrato y continúen siendo atendidos por la empresa sin haber firmado un nuevo contrato) pueden rescindir el contrato en cualquier momento sin que puedan ser sancionados.
Ejemplo
Un suscriptor firma un contrato por 24 meses contra un contrato 30 euro. También el coste del equipo es de 48 euros, mientras que las tarifas de conexión son gratuitas (s.s. práctica habitual de las empresas).
Si decide marcharse en el sexto mes de contrato, el suscriptor deberá abonar:
- De los 18 meses restantes de activo fijo, tendrá que pagar 4,5 meses, es decir, una cantidad 135 euro (4,5 x 30 euros).
- De los 18 meses que le quedan para amortizar costos de equipo tendrá que pagar 13,5 meses. Eso es 13,5 x 2 euros, entonces 27 euro.
Entonces la cantidad total que deberá pagar el suscriptor para poder desvincularse de su contrato es 162 euro en general
Grecia es primera en las sanciones por suspensión anticipada
Según datos publicados el año pasado por Eurobarómetro, los consumidores griegos tienen la tasa más alta de pago de multas por desconexión anticipada. Los griegos son los consumidores menos satisfechos de Europa por las velocidades de internet y al mismo tiempo se encuentran en los primeros lugares de las dificultades a las que se han enfrentado en su intento de cambiar de proveedor.
En Grecia, según la encuesta, uno de cada seis consumidores declara haber sido acusado de desconexión anticipada. con un porcentaje 16%, nuestro país se sitúa en primer lugar y lejos de la media europea que es sólo del 4%, en el pago de penalizaciones al anterior proveedor por resolución anticipada de contrato.
respectivamente en 10% es el porcentaje en la República Checa, Eslovenia y Luxemburgo donde los consumidores enfrentan el mismo problema mientras siguen Croacia, Letonia και Lituania con 7%. Solo el 1% de los consumidores en Alemania, Dinamarca y Chipre informaron que el pago de la "multa" al proveedor era un problema.
Grecia también ocupa el segundo lugar en Europa en el registro global de los problemas de coste del cambio de proveedor en porcentaje 31% donde solo está detrás de Irlanda con un 32%. Al mismo tiempo se encuentra en tercer lugar teniendo los mismos porcentajes que Irlanda, Francia con un 35% en el total de problemas relacionados con los servicios. En primer lugar se encuentra Croacia con un 42%, seguida de Malta con un 36%.
Los últimos dos años, El 32% de los consumidores han cambiado de proveedor antes de que expirara el tiempo de compromiso con el anterior y Grecia esta a las 5η por detrás de Irlanda (43 %), Suecia, Finlandia (36 %) y Eslovaquia (34 %).
Al mismo tiempo, cuando se les preguntó si no tenían problemas para cambiar de proveedor, los griegos sí lo hicieron. cuartos del final con un porcentaje 46% contra 59% de la media europea. Solo en Croacia con un porcentaje del 37% e Irlanda, Malta con un porcentaje del 44% se registran porcentajes menores a nuestro país.
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