Η Asociación Bancaria Helénica (EET) informa al público comercial sobre una nueva tipología de fraude que ha surgido.
Η fraude mediante el método de reparar una supuesta falla informática o proporcionar servicios de soporte técnico ("estafas de soporte técnico").
Los perpetradores llaman, generalmente desde el extranjero, a ciudadanos desprevenidos y se hacen pasar por técnicos de una gran empresa de TI. De hecho, la conversación telefónica se desarrolla varias veces en inglés. Con el pretexto de que su computadora y / o dispositivo móvil están "infectados" con malware, solicitan instalar un software de acceso remoto para supuestamente reparar el problema.
Estas aplicaciones, una vez instaladas, permiten a los perpetradores tener un control total sobre los dispositivos electrónicos de los ciudadanos desprevenidos, que luego son engañados para que "se lo digan".dar»Y sus contraseñas personales para banca electrónica (nombre de usuario, contraseña, etc.), así como los códigos desechables que reciben a través de SMS (SMS de contraseña única / OTP). Los perpetradores luego transfieren dinero de las cuentas (e-banking) de sus víctimas en cuentas bancarias controladas por ellos mismos o sus asociados.
Dado que los perpetradores utilizan los datos reales que han robado a los ciudadanos, los bancos no son conscientes de que su cliente de banca electrónica ha sido víctima de tal fraude y ellos mismos no pueden tomar las medidas adecuadas para prevenir y disuadir tales acciones maliciosas.
Por esta razón, informan al público comercial, ya que la conciencia y la cooperación de todas las partes interesadas es la mejor manera de prevenir y disuadir el fraude electrónico, especialmente en un momento en el que el uso de servicios electrónicos ha aumentado significativamente en todo el mundo debido a la crisis pandémica. Los perpetradores potenciales están tratando de aprovechar esta situación y debes prevenirlos previniéndolos.
En cuanto a las acciones que deben seguirse para evitar el fraude, la EET aconseja:
- Si alguien te llama desde un número desconocido, especialmente desde el extranjero y afirma ser de cualquier empresa de TI, sin haber informado de ningún daño a tu computadora, finaliza la llamada.
- Nunca instale el software de administración remota sugerido por extraños.
- No revele a terceros sus contraseñas de banca electrónica, las contraseñas de un solo uso que recibe por SMS, así como su información personal y financiera.
- Si ha sido víctima de este tipo de fraude y ha encontrado transacciones que no cuentan con su aprobación, informe a su Banco de inmediato.
