Amazon.com está recurriendo a las máquinas para automatizar una tarea que realizan miles de empleados: el proceso de empaquetar los pedidos que recibe de sus clientes.
Η La compañía ha comenzado a agregar tecnología a algunas de sus instalaciones en los últimos años, escaneando productos que se mueven sobre una cinta y luego empacándolos en cajas específicas para cada uno de ellos, dijeron a Reuters dos personas que trabajaron en este programa.
Amazon está considerando instalar dos máquinas en decenas de otras unidades de almacenamiento, cancelando al menos 24 trabajos en cada una de ellas, dijeron las fuentes. Estas unidades suelen emplear a más de 2.000 personas.
Tal movimiento equivaldría a más de 1.300 cortes en los 55 centros de empaque de tamaño completo en los Estados Unidos. Amazon espera recuperar el costo, que es de $ 1 millón por máquina más los costos operativos, en menos de dos años, dijeron las fuentes.
El plan, que no se conocía anteriormente, muestra cómo Amazon está tratando de reducir los costos laborales y aumentar su rentabilidad. Los cambios no se han finalizado porque se necesita tiempo para evaluar una tecnología antes de que se implemente a gran escala, según APE-MPE.
Amazon busca aumentar su eficiencia
Amazon es conocido por sus esfuerzos para automatizar tantas partes de su negocio como sea posible, ya sea que incluyan precios de productos o almacenamiento.
"Estamos aplicando esta nueva tecnología para mejorar la seguridad, reducir los tiempos de entrega y aumentar la eficiencia en nuestra red", dijo una portavoz de Amazon en un comunicado. "Esperamos que el dinero ahorrado se reinvierte en un nuevo servicio al cliente, donde se seguirán creando nuevos puestos de trabajo".
Las nuevas máquinas, conocidas como CartonWrap de la empresa italiana CMC Srl, embalan más rápido que los humanos. En una hora, han preparado de 600 a 700 cajas, es decir, empacan a un ritmo cuatro o cinco veces más rápido que un humano, dijeron las fuentes. CMC se negó a comentar.
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