Con nuevas funcionalidades esta enriquecido APLICACIÓN COSMOTE, ofreciendo a todos los clientes de COSMOTE una nueva experiencia de servicio digital a través de su teléfono móvil
Desde el seguimiento de su nuevo pedido de conexión con el equipo que viene con él, o el seguimiento del estado de un posible reclamo por avería, hasta las funciones básicas de renovación del plan y pago de facturas que ya disfrutaban, el APLICACIÓN COSMOTE es una herramienta de servicio integral para los clientes de COSMOTE.
En esta nueva era de APLICACIÓN COSMOTE Los suscriptores de COSMOTE pueden Para ser servido para cualquier problema o pregunta que enfrenten a través de la actualización Sección "Ayuda"pero tambien a través de Chat. ellos también pueden para seguir el progreso de su pedido y ver información sobre la entrega de sus equipos, para reportar daños para su establo y para monitorear el curso de su resolución, viendo la fecha estimada de restauración.
Además, para los clientes de contrato que viajan al extranjero, se proporciona la facilidad activación del servicio de roaming, para poder monitorear los MB disponibles, minutos de conversación y SMS de su plan, pero también activar paquetes de roaming dependiendo de su país de destino.
Los clientes de COSMOTE gestionan inmediatamente y de forma segura, estén donde estén, todos los teléfonos fijos, móviles y prepago de la familia, así como el WiFi de su hogar. Verifican su saldo, se actualizan sus facturas a tiempo para poder pagarlas de manera fácil y segura a través de la aplicación, obteniendo en todo momento, 3GB gratis.
Además, renuevan el saldo de dinero en las tarjetas de toda la familia o de terceros y pagan las facturas COSMOTE de sus seres queridos. Todavía pueden pasar por el módulo. "Para ti" utilizar una gran cantidad de ofertas y cupones diarios, en una amplia red de socios seleccionados.
La APLICACIÓN COSMOTE También es una herramienta importante para los profesionales, ya que pueden gestionar todas sus conexiones corporativas, móviles y fijas.
Con aproximadamente 2 millones de usuarios activos Cada mes, la APP COSMOTE cubre todas las necesidades de comunicación. En los últimos meses han estado utilizando diario la aplicación, en promedio, 300.000 clientes.
Respondiendo a las necesidades modernas de sus clientes, COSMOTE continúa enriqueciendo sus productos digitales con soluciones "inteligentes", contribuyendo a un mundo mejor para todos con la ayuda de la tecnología.
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