COSMOTE emitió un anuncio con el que llama la atención de los consumidores con motivo de un intento de engañar a los suscriptores por parte de terceros.
H El anuncio de COSMOTE dice:Informamos a nuestros suscriptores que hemos tenido conocimiento de que extraños, pretendiendo representar a OTE, hacen llamadas a teléfonos fijos de clientes de COSMOTE y, con el pretexto de verificar su enrutador o correo electrónico, solicitan información personal (por ejemplo, TIN) y códigos. .acceso. Además, en algunos casos, solicitan a los suscriptores que instalen software de acceso remoto en sus computadoras (por ejemplo, TeamViewer).
Aconsejamos a nuestros suscriptores que tengan mucho cuidado. La empresa en ningún caso solicita, en la comunicación telefónica con sus clientes, las contraseñas personales en sistemas o servicios. Además, en ningún caso invita a sus clientes, pidiéndoles que instalen dichos programas en su computadora. Si un suscriptor considera que ha sido víctima de un intento fraudulento, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente al 13888.Para el Grupo OTE, la seguridad de los datos personales y las transacciones de los clientes es una preocupación y una prioridad importantes. La empresa se reserva todos sus derechos legales frente a todos aquellos que utilicen su nombre y la relación de confianza que ha desarrollado con los consumidores, por actos dolosos e ilícitos ”.
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