Es posible que los usuarios de iPhone de Apple no sepan que algunas de las aplicaciones que usan registran cada movimiento que hacen mientras usan la aplicación.
ΑPeor aún, algunas de estas aplicaciones parecen ocultar datos confidenciales, pero en realidad registran números de tarjetas de crédito, números de seguro social y otra información que la mayoría de la gente prefiere no dar.
Según Tech Crunch , aplicaciones de transportistas, aerolíneas, sitios de viajes, bancos y otros, no le notifican que lo hacen.
Una empresa llamada Glassbox es una de las pocas empresas que ofrece tecnología para aplicaciones y sitios web que les permite capturar la pantalla y monitorear cómo los usuarios navegan por sus aplicaciones. Al revisar las acciones realizadas por un usuario de iPhone mientras usa una aplicación, el desarrollador puede ver si ciertas funciones de la aplicación no lograron hacer el trabajo para el que fueron diseñadas. Glassbox tuiteó recientemente: "Imagínese si su sitio web o aplicación móvil pudiera ver exactamente lo que están haciendo sus clientes en tiempo real y por qué lo hicieron.".
App Analyst, que publica su análisis de cómo las aplicaciones recopilan datos del usuario, recientemente señaló que la aplicación de Air Canada para iOS usa Glassbox . Esta tecnología se utiliza para capturar capturas de pantalla (ScreenShots) durante la sesión de un usuario con la aplicación. Aunque Glassbox permite a los desarrolladores bloquear la grabación en campos sensibles para que las instantáneas que reciben no revelen información personal, resulta que algunas de las instantáneas grabadas por la aplicación Air Canada capturan algunos de estos datos personales.
Al crear una nueva cuenta o restablecer la contraseña en la aplicación Air Canada, las capturas de pantalla tomadas por la aplicación revelan la contraseña de un usuario con total claridad.
Las capturas de pantalla recopiladas por Air Canada muestran la contraseña del usuario al crear una nueva cuenta o restablecer la contraseña.
Según el analista de aplicaciones, si Air Canada o Glassbox almacenaran las contraseñas que se pueden mostrar a través de estas capturas de pantalla, esto sería contrario a los estándares de la industria. Considere que en agosto pasado, Air Canada tuvo una violación de datos que afectó a 20.000 usuarios de su aplicación.
Hablando de capturas de pantalla que revelan información personal, el analista de aplicaciones dice: "Dado que estos datos a menudo se envían a los servidores de Glassbox, no nos sorprendería que ya almacenaran instantáneas de información bancaria confidencial y contraseñas.".
Si bien las aplicaciones en la App Store de Apple deben seguir una política de privacidad, ninguna de ellas dice nada sobre los registros realizados por la aplicación. Glassbox no requiere que Apple o el usuario de la aplicación les otorgue un permiso especial y, como resultado, no hay forma de saber si las aplicaciones que usa en su iPhone registran cada movimiento que realiza y transmite datos personales.
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