Cosmote: Modificación de paquetes y condiciones prepago

Se anuncia que a partir de 22/02/2022 :

A. El uso de datos integrados para los suscriptores de prepago está aumentando COSMOKARD, WHAT'S UP y RANA, sin cargo adicional u otra modificación, de los paquetes GIGA SEMANA, GIGA SK, GIGA DÍA MAX, GIGA DÍA de acuerdo con la siguiente tabla:

tabla 1

B. Comienza la comercialización de dos nuevos paquetes para suscriptores de prepago QUÉ PASA con las siguientes características:

tabla 2

Además de 01/03/2022 Comienza la comercialización de dos nuevos paquetes para suscriptores de prepago COSMOKAPTA con las siguientes características:

tabla 3

Para todos los paquetes anteriores mencionados en Tablas 2 y 3 se aplica lo siguiente:

• El tiempo mínimo de facturación es 3 minutos para llamadas de voz y videollamadas y luego se cobra por segundo.
• El cargo por navegación en internet es por KByte, con un cargo mínimo de 1 KByte por conexión (1 MB = 1.024 KB).
• Los minutos y mensajes incluidos en el uso gratuito son llamadas (llamadas de voz y video) y envío de mensajes (SMS) dentro de Grecia a todas las redes nacionales de telefonía fija y móvil (números geográficos y números móviles), excluidas las llamadas a números no geográficos (excepto números móviles).
• La MB, SMS y minutos de conversación a todas las redes nacionales de paquetes WHAT'S UP LLAMA A TODOS & COMBO COSMOKAPTA A TODOS también están disponibles para usar en roaming dentro de la Unión Europea.

• La MB y SMS de paquetes QUÉ HAY LLAMADAS ILIMITADAS Y COMBO COSMOKAPTA ILIMITADO también están disponibles para usar en roaming dentro de la Unión Europea.
• Los minutos de hablar con los móviles QUÉ PASA del paquete QUÉ PASA LLAMA A TODOS no disponible para uso en roaming dentro de la Unión Europea.
• Minutos a todas las redes nacionales de paquetes QUÉ HAY LLAMADAS ILIMITADAS Y COMBO COSMOKAPTA ILIMITADO no disponible para uso en roaming.
• Los suscriptores pueden activar hasta 4 paquetes dentro de un mes calendario.
• Minutos de discurso (a todos & QUÉ HAY), SMS y MB de paquetes WHAT'S UP LLAMA A TODOS & COMBO COSMOKAPTA A TODOS que no se consumen dentro del período de validez del paquete, se transfieren solo si el mismo paquete se activa antes de su fecha de vencimiento, en cuyo caso el total MB, SMS y minutos de conversación se puede consumir hasta el final del paquete con la fecha de caducidad posterior.
• Minutos de conversación a todos los paquetes QUÉ HAY LLAMADAS ILIMITADAS Y COMBO COSMOKAPTA ILIMITADO que no se consuman dentro del período de validez del bulto no se transportan. los SMS y MB que no se consumen dentro del período de validez del paquete se transfieren solo si el mismo paquete se activa antes de su fecha de vencimiento, en cuyo caso el total de MB, SMS se puede consumir hasta el vencimiento del paquete con la fecha de vencimiento posterior.
• Los minutos de conversación de los paquetes. QUÉ HAY LLAMADAS ILIMITADAS Y COMBO COSMOKAPTA ILIMITADO se consumen con prioridad sobre los minutos de conversación de los demás paquetes.
• Luego del vencimiento de los paquetes o del consumo de su uso integrado, lo que ocurra primero, son válidos los cargos de la lista de precios publicada respectivamente. COSMOTE.
• en los paquetes QUÉ HAY LLAMADAS ILIMITADAS Y COMBO COSMOKAPTA ILIMITADO El uso de tiempo de aire gratuito y/o videollamadas, así como mensajes de texto solo podrá realizarse a través de un dispositivo móvil. Queda prohibido el uso vía PBX o cualquier otra línea conectada a una computadora con el propósito de realizar un gran número de llamadas de voz y video y/o enviar un gran volumen y envío simultáneo de mensajes de texto. En caso de que el Suscriptor utilice el Programa a través de PBX, o cualquier otra línea conectada a una computadora, COSMOTE se reserva el derecho de terminar la prestación de sus servicios.

Los suscriptores que hayan activado los paquetes mencionados en tabla 1 hasta 21/02/2022, continuará usándolos con los beneficios existentes hasta que caduquen o hasta que se agoten sus beneficios.

Para más información llámala a su móvil Servicio de atención al cliente de COSMOTE en 13888 (cargo 0,19 € / llamada) o visite el sitio web www.cosmote.gr

el prepago RANA es un producto COSMOTE. Para obtener más información, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente de FROG al 1299 por FROG mobile (cargo 0,19 € / llamada) o en (+30) 697 100 1299 desde un teléfono fijo u otro teléfono móvil.

Modificación de condiciones de prepago

Se anuncia que a partir de 28 de febrero de 2022 los Condiciones Generales de Servicio de COSMOTE, las Condiciones Generales de Servicio de Telefonía Móvil COSMOTE y las Condiciones Especiales de Servicio Móvil de conformidad con las disposiciones de la Decisión 991/4/2021 (Reglamento General de Licencias) de la EETT.

Más información sobre la modificación de los términos anteriores y en detalle los puntos de su diferenciación en relación con los términos anteriores se proporcionan en los sitios web:

https://www.cosmote.gr/pdf/TermsCond…e_v13_t.c..pdf
https://www.cosmote.gr/pdf/TermsCond…s_v12_t.c..pdf
https://www.cosmote.gr/pdf/TermsCond…E_V48_t.c..pdf

Servicio de Atención al Cliente COSMOTE (13888 para clientes residenciales, 13818 para clientes corporativos) y la Red de Oficinas COSMOTE-ALEMÁN.

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