El servicio de ΕΛΤΑ Mensajero emitió un comunicado de prensa anunciando que estaban suspendiendo los recibos de la Lunes 28.12.20 hasta viernes 08.01.21.
ΓRecientemente nos enteramos de que existe un problema muy grave con todos los envíos de paquetes desde ELTA y las demás empresas de mensajería privadas (Courier), sobre todo en las últimas semanas y desde que nuestro país avanzó al segundo Lock Down por ello Covid-19.
El resultado fue que casi toda la población acudió a los mercados On-Line para cubrir las necesidades, y especialmente ahora por vacaciones cuando la demanda es alta. El resultado de toda esta carga misionera sin precedentes y dado que ELTA tienen una gran escasez de personal, ahora han llegado al punto en que ya no pueden cumplir con el volumen múltiple de misiones.
Así que hoy, el servicio de ΕΛΤΑ Mensajero emitió un comunicado de prensa anunciando que estaban suspendiendo los recibos de la Lunes 28.12.20 hasta viernes 08.01.21 con el fin de asegurar la normalización paulatina del funcionamiento de la red y volver a los niveles horarios habituales de manipulación de los envíos.
El texto completo del anuncio se puede leer a continuación….
Como ya sabéis, la excesiva demanda de servicios de mensajería durante este período, ha creado una situación explosiva con dificultades y retrasos en la entrega de productos, para todo el mercado.
A pesar de su oportuna preparación ΕΛΤΑ Mensajero (aumento de metros cuadrados en los Centros de Clasificación, amplia contratación de personal, aumento de la flota, ampliación de la Red con nuevos puntos de servicio, modificaciones en el proceso productivo para ahorrar tiempo, nuevos suministros, colaboraciones con otras empresas, etc.), las condiciones sin precedentes que se han creado cargan asimétricamente la red.
En esta coyuntura, y luego de un mayor aumento en el volumen de artículos manejados debido a condiciones adversas en todo el mercado de mensajería, estamos llamados a buscar soluciones inmediatas para normalizar los envíos pendientes de manera que podamos cumplir con nuestros compromisos.
Por ello y con el fin de asegurar la paulatina normalización del funcionamiento de la red y volver a los niveles horarios habituales de manipulación de los envíos, se procede a la interrupción de los recibos de Lunes 28.12.20 hasta viernes 08.01.21.
Le pedimos su comprensión en este esfuerzo, que es impuesto por las circunstancias y necesario para asegurar el mejor servicio posible.
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2 comentarios
Me quedé sin regalos de Navidad para distribuirlos en Salónica.
El 8/12 entró en el mensajero de ELTA y no ha llegado hasta el 24 de diciembre. Realizo un seguimiento con el número de envío, pero hay un estancamiento durante muchos días.
No atienden los teléfonos, lo mismo pasa con los mails y cuando fui a la tienda no sabían.
Otras empresas pueden retrasarse, pero no más de 16 días dentro de la ciudad.
¡Inaceptable! Nunca más mensajería ELTA
Básicamente son tan groseros e inútiles y no conocen la palabra servicio λα. Mandé puerta a puerta y llegó a los 5 días ... y pagué 9 € por un papel y un pequeño objeto ... y cuando pregunté ... salvo ironía ... y estilo ... solo que ni siquiera se molestó en decirme cuándo regresaría y cómo recuperaría mi dinero ... porque pagué por un servicio que no ofrecían ... y se rieron y colgaron el teléfono ... La misión Athens Metropolis y Recogida de Orestiada… .el encierro…. Por el nombre ... el caramelo ... llega por primera vez ... sí ok ... pero ahora ... ¿qué ??