El pequeño error de programación en un servidor informático de la red de Facebook tuvo un efecto en cadena del tipo "dominó" en Facebook y sus plataformas "hermanas".
ΑDurante casi 24 horas, Facebook - y con él las plataformas "hermanas" Instagram, Whatsapp y Messenger - se topó con serios problemas operativos, que dificultaron la vida de muchos usuarios en todo el mundo, y finalmente restablecieron por completo su funcionamiento.
Como dio a conocer el medio de comunicación social más grande, el problema, el más largo de su historia, se debió a un error de programación humana en un servidor informático de su red, que tenía efectos de cadena tipo "dominó".
Los analistas, según el New York Times y la BBC, señalan que el incidente es un recordatorio de que incluso las empresas de Internet más poderosas, que emplean a los mejores especialistas en informática y cuentan con tecnologías de vanguardia, en última instancia, no pueden evitar a los humanos. error y sus consecuencias.
El problema fue provocado por "cambios en la configuración del servidor", según un portavoz de Facebook. El error inicial se intensificó gradualmente y creó una red en constante expansión de problemas en Facebook que no se pudo solucionar rápidamente, según un empleado actual y anterior, que habló bajo condición de anonimato porque no se les permitió hablar con los reporteros.
Según el comunicado oficial de Facebook, “mucha gente tuvo dificultades para acceder a nuestras aplicaciones y servicios. Resolvimos los problemas y nuestros sistemas están de vuelta. Lamentamos mucho las molestias y agradecemos la paciencia de todos ".
Pero algunos analistas han comentado que Facebook tardó tanto en dar una explicación. Por otro lado, el sitio web Downdetector, que registra los problemas en Internet, anunció que recibió 7,5 millones de quejas por diversos problemas en Facebook y otras aplicaciones. Como dijo el cofundador Tom Saunders, "nunca antes habíamos visto un apagón de esta magnitud".
Facebook todavía está tratando de descubrir cómo el problema original llegó a tales proporciones en cuestión de horas. Como otros gigantes de Internet, presume de que nunca se desconecta, pero al final parece que un pequeño error humano es suficiente para arriesgarse. Esto es preocupante, como dijo Saunders, "la tolerancia a estos apagones ha disminuido y la gente espera que los servicios en línea funcionen perfectamente los 365 días del año".
Aparte de los usuarios privados, estos problemas también son molestos para las empresas de publicidad y los anunciantes, que pierden temporalmente el contacto con su audiencia.
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