Es posible que Facebook haya sido incluido recientemente en la lista de Glassdoor de las 20 principales empresas estadounidenses para trabajar, pero los ex empleados de la creación de Mark Zuckerberg tienen una visión completamente diferente.
Όcomo dice CNBC Más de 12 ex empleados, que partieron desde finales de 2016 hasta finales de 2018 desde la "plaza central de la aldea de internet de hoy", se quejaron -anónimamente, por temor a represalias- que la dirección del coloso y el sistema de evaluación de su los empleados crearon uno un entorno de trabajo desfavorable con una cultura que "recuerda a la herejía", desalienta los desacuerdos, fomenta la planificación estratégica miope y obliga a los empleados a fingir ser felices, incluso si su moral se ha desplomado.
La publicación ve la luz unos días después de despedirse de 2018, un año en el que Facebook vio caer el valor de sus acciones en casi un 30% a raíz de los escándalos sobre el papel de la plataforma en la difusión de información falsa y la filtración de decenas de datos personales. sus usuarios, lo que afectó gravemente a su credibilidad.
La compañía se negó a comentar sobre las revelaciones, pero los ex empleados insisten en que, a pesar de las declaraciones del director de operaciones de Facebook, Cheryl Sandberg que se anima a los empleados a "ser ellos mismos", rara vez sienten que pueden articular una razón para desafiar las decisiones de liderazgo.
El ex gerente, que renunció a principios del año pasado, incluso dijo que cuando hizo preguntas apremiantes sobre una iniciativa de la empresa en una reunión general de empleados, aceptó, como sus superiores, un aluvión de llamadas telefónicas enojadas de los gerentes de programas.
"Nunca sentí que el entorno allí realmente te animara a ser tú mismo, oa expresar tus puntos de vista opuestos, porque siempre que lo hacía, recibía llamadas telefónicas"., dijo.
Otros empleados dijeron que se sentían obligados a fingir estar felices con sus trabajos y participar en actividades grupales después de los turnos de trabajo para fortalecer las relaciones entre compañeros de trabajo.
Uno de ellos, que se encontraba en mal estado psicológico debido al divorcio en ese momento, reveló que recibió una salvaje reprimenda de un gerente por estar ausente de tal actividad.
Y estas no fueron las únicas presiones que recibieron. Como se quejaron se sintieron obligados a publicar noticias positivas sobre la empresa en Facebook, sabiendo que todos sus colegas estaban mirando.
Pero, su mayor queja es sobre el sistema de calificación de empleados de Facebook, que se lleva a cabo dos veces al año, un sistema común en Silicon Valley, pero abandonado hace cinco años después de quejas masivas de los empleados de Microsoft, que incluye la clasificación de Zuckerberg de un cierto porcentaje de la fuerza laboral en cada una de las diversas categorías de clasificación, la más baja de las cuales puede significar despido.
Las contribuciones anónimas de los colegas también juegan un papel importante en este proceso, que, según los ex empleados, presiona a los empleados para que construyan amistades con la mayor cantidad de personas posible, incluso con personas que no "encajan con sus colas" o que no les gusta, para distraerse. su opinión positiva. "Es como un concurso de popularidad", dijo un gerente.
Estas evaluaciones obligan a los empleados a correr cada junio y diciembre, trabajando hasta altas horas de la noche y descuidando a sus familias, para cumplir con las expectativas y metas de productividad marcadas por los "jefes".
El informe de la CNBC sugiere que la cultura en el entorno laboral y el sistema de calificación de Facebook es una de las causas de los escándalos recientes de la compañía, ya que se alienta a los empleados a presentar aplicaciones y productos sin controlar completamente su impacto a largo plazo en la privacidad y la experiencia del usuario.
"Si quieres conseguir una promoción que depende de si presentas un nuevo producto, es casi seguro que lo harás con prisa", dijo un ex ingeniero. "De lo contrario, esperará al menos un año más para la promoción".
