Η Forthnet, con el objetivo de proteger a sus suscriptores, pero también al público consumidor en general de acciones maliciosas de terceros, emitió un comunicado de prensa hoy.
ΣDe esta forma, da a conocer que recientemente se han dado casos de envío de correos electrónicos y SMS engañosos, que muestran de manera falsa a la empresa como remitente, así como llamadas telefónicas que supuestamente son realizadas por el servicio de atención al cliente de Forthnet.
En este contexto, la empresa aconseja a sus suscriptores no responder a correos electrónicos y SMS desconocidos y maliciosos y proceder a su eliminación inmediata, así como ignorar las llamadas provenientes de supuestos representantes de la empresa, quienes bajo el pretexto de la p. Χ . la falla en el enrutador, solicite sus códigos personales. Forthnet nunca y de ninguna manera (ya sea por correo electrónico, SMS o teléfono) solicitará contraseñas personales para sistemas, teléfonos o servicios (contraseña, nombre de usuario), que son estrictamente personales y no deben ser divulgadas a nadie.
Asimismo, cualquier actividad promocional realizada por Forthnet (como un concurso) es alojada y comunicada exclusivamente por las entidades oficiales de la empresa en Internet.
Para Forthnet, la seguridad de los datos personales y las transacciones de sus clientes es una preocupación y una prioridad importantes. La empresa se reserva todos sus derechos legales frente a quienes utilicen su nombre y la relación de confianza que ha desarrollado con los consumidores por actos dolosos e ilegales.
Forthnet invita a sus suscriptores, que crean que han sido víctimas de un intento fraudulento, a contactar inmediatamente al servicio de atención al cliente al 13731 (sin cargo).
En las siguientes páginas del sitio de Forthnet se proporcionan más información e instrucciones de seguridad para el acceso a Internet, así como la protección contra el phishing.