Después de su historia A-móviles, que dejó a cientos de clientes colgados y desaparecidos, parece que tenemos un segundo caso de "cañón" en una tienda online, que siguió el mismo curso.
ΥYa hay muchos testimonios de personas que habían pedido teléfonos móviles de alto valor en la tienda. GFElectronics.gr que ha dejado de atender estos pedidos en el último mes y algo.
La tienda ha abandonado voluntariamente las plataformas Skroutz y Bestprice, no contesta los teléfonos, no responde al correo electrónico, y si vas a su página, verás que ha dejado de aceptar pedidos, y se realiza la actualización de los pedidos que están en curso. a través de correos electrónicos que por supuesto no responden.
De hecho, si miras el ranking de tiendas de Google, informan que la tienda física desapareció de la noche a la mañana, después de que ya había sido demolida.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que hasta que desapareció, la tienda tenía una calificación EXCELENTE en Skroutz, lo que no es una buena señal.
Uno ya ha sido creado Grupo en Facebook reunir a las víctimas del caso que se puede encontrar aquí
De hecho, un miembro de este grupo que se puso en contacto con Skroutz y recibió una respuesta:
Lamentamos sinceramente el progreso de su pedido y las molestias que ha sufrido en su compra. Inicialmente, le sugerimos que se comunique con la tienda a través del correo: info@gfelectronics.gr, solicitando información sobre el progreso de su solicitud.
Dado que la tienda concreta suspendió sin previo aviso y voluntad propia su promoción en nuestra plataforma el día 25/2/2019 a las 11:02, tras reiterados esfuerzos, no hay forma de comunicación por nuestra parte. Si la tienda no responde a su mensaje, puede comunicarse con su banco solicitando la cancelación de esta transacción.
Como probablemente sepa, el sitio web www.skroutz.gr es un sitio web con contenido puramente informativo y tiene como objetivo informar a sus usuarios sobre los productos de consumo disponibles en el mercado griego y sus precios. Los usuarios de nuestro sitio web son informados sobre el precio más bajo de los bienes de consumo que buscan desde el sitio web y luego, siguiendo los enlaces correspondientes, acceden al sitio web de la tienda, donde se formaliza el contrato de compraventa de los productos elegidos. por el consumidor. Nuestra empresa no media en las compras entre el consumidor y la tienda online, no representa ni sustituye a ninguna tienda comercial. Es característico que el documento de compra sea emitido por la tienda que contrata con el consumidor / comprador.
Con el fin de garantizar el buen funcionamiento del servicio ofrecido por el sitio web www.skroutz.gr pero también para defender los derechos de los consumidores que utilizan el motor de búsqueda de este sitio web, nuestra empresa ha establecido condiciones de uso específicas para las tiendas que participan en motor de búsqueda, términos que están plenamente armonizados con la legislación vigente en materia de protección del consumidor y comercio electrónico. Además, realizamos auditorías continuas y diarias, dentro del marco legal existente y las posibilidades que deja a una empresa privada como la nuestra.
Para cualquier aclaración adicional le sugerimos que también se ponga en contacto con las autoridades competentes. Con Cybercrime Prosecution, puede comunicarse de las siguientes formas:
- A través de la plataforma electrónica de presentación de denuncias en el portal del servicio http://portal.astynomia.gr - A través de correo electrónico a ccu@cybercrimeunit.gov.gr
- Por teléfono al 11188 Con la Dirección General de Protección al Consumidor, puede contactar de las siguientes formas:
- A través de la plataforma electrónica de presentación de quejas en el portal de servicios http://www.mindev.gov.gr/%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE…/
- Por correo electrónico a public@mnec.gr
- Por teléfono al 1520
Los detalles de la tienda son los siguientes (que puedes encontrar en el siguiente enlace:
Nombre: GF ELECTRONICS ACCIONISTA ÚNICO SOCIEDAD DE CAPITAL PRIVADO
Actividad: COMERCIO AL POR MENOR DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES, POR CORRESPONDENCIA O INTERNET
Dirección: 233 Athens Ave., PC 12242, Egaleo, Attiki TIN: 801106980
Oficina de Impuestos: EGALEO GEMI: 149259901000
https://www.businessregistry.gr/publicity/show/149259901000
https://gfelectronics.gr/?page_id=4269
Atentamente, Equipo de soporte de Skroutz
Correo electrónico: support@skroutz.gr
Aquellos de ustedes que hayan hecho un pedido en esta tienda que está en proceso, sería bueno que comenzaran a buscar, quejas a la policía, y a su banco para cuestionar la transacción, si se ha hecho con tarjeta.
Ojalá no tuviéramos el caso de los móviles A, y es solo una empresa que se cayó, y tiene la intención de devolver el dinero a los compradores, pero con los datos hasta ahora, no parece muy probable.
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