A pesar de la reciente actualización de la Android 13, el problema con el llamadas aleatorias parece permanecer del desarrollo original de la función Emergencia SOS en Android 12
La llamadas de emergencia son esenciales ya que ayudan a los usuarios de teléfonos a conectarse con las mesas de ayuda. Recientemente, los teléfonos inteligentes y los dispositivos portátiles nos han brindado nuevas formas de acceder a esta asistencia, como la detección de colisiones y la detección de caídas. Sin embargo, a veces estos sistemas fallan y alertan a los servicios sin ningún motivo real.
La Emergencia SOS debutó fun Pixel con Android 12 pero también se instaló en teléfonos inteligentes de otros OEM más tarde. La función está destinada a facilitar el contacto con los servicios de emergencia durante una situación peligrosa simplemente bloqueando el botón de encendido del teléfono, presionándolo. 5+ veces comenzará una cuenta regresiva que automáticamente pide ayuda. Desafortunadamente, parece que esto puede suceder muchas veces por error.
Cuando los teléfonos Android contactan inadvertidamente a los servicios de emergencia, no solo cargan a los centros de llamadas con llamadas "silenciosas", sino que también retrasan la ayuda para aquellos que pueden estar realmente necesitados. Mientras las autoridades de todo el mundo hacen sonar la alarma, Google está buscando una manera de abordar el problema.
En Reino Unido, Consejo Nacional de Jefes de Policía especula que el número récord de 999 llamadas se debe, en parte, a su creciente disponibilidad Emergencia SOS en teléfonos Android. Las fuerzas policiales de todo el Reino Unido, como la policía de Devon y Cornwall, han informado que las llamadas silenciosas consumen recursos significativos, con cada llamada para durar hasta 20 minutos para ser procesado.
Google explica que espera que los fabricantes de dispositivos emitan actualizaciones para resolver este problema. En una conversación con la BBC, un portavoz de Google aclaró que la empresa ayudará a los OEM a bloquear estas llamadas brindándoles más orientación y recursos. Se recomienda a los usuarios que hayan experimentado este problema que deshabiliten la función SOS de emergencia.
A pesar de la reciente actualización de la Android 13, el problema parece persistir desde el desarrollo inicial de la característica Emergencia SOS en Android 12.
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