Alcatel, después algunas preocupaciones recientes sobre el malware en algunos de los propios teléfonos inteligentes, procedió a dar una respuesta formal al problema ocasionado.
ΚA medida que el mercado de la telefonía móvil sigue evolucionando, comprendemos la necesidad de ser más proactivos en el desarrollo de aplicaciones. Después de la algunas preocupaciones recientes que han surgido, el equipo de aplicaciones continúa trabajando rápidamente en actualizaciones para abordar problemas de seguridad y datos. Además de nuestro propio trabajo en esto, Eliminaremos temporalmente la aplicación Weather de Google Play Store, mientras trabajamos en paralelo con una empresa de seguridad independiente para respaldar aún más nuestros esfuerzos y validar las aplicaciones que desarrollamos. Enviaremos una nueva actualización tan pronto como se complete este proceso.
Aquí hay algunos puntos que queremos recordarle sobre nuestras aplicaciones móviles:
- Los datos de la aplicación móvil se alojan en servidores de AWS dentro de EE. UU. Cualquier dato que resulte haber sido enviado a servidores en otros lugares no estaría autorizado y nuestros equipos están investigando más a fondo estas acusaciones.
- Hacemos todo lo posible para mantener seguros los datos personales de nuestros clientes respetando el marco legal. Nuestros equipos hacen todo lo posible para cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) (donde se aplica GDPR) en relación con cualquier producto (incluido el software o hardware) que TCL posee y desarrolla en su totalidad y procesamos datos controlados personalmente por TCL de acuerdo con nuestra política de privacidad.
- Todos los datos personales que recopilamos de los usuarios finales tienen fines específicos relacionados con nuestro producto. En la aplicación Weather, el IMEI se recopiló originalmente para permitir al usuario final ejercer el derecho a eliminar sus datos almacenados en nuestro servidor. Sin embargo, ya no recopilamos información IMEI y usaremos el ID de Android para habilitar la eliminación de datos si se solicita. Los datos del sitio se recopilan para proporcionar una mejor experiencia de usuario. El correo electrónico solo se recopila si el usuario final decide enviarnos su correo electrónico junto con otros comentarios para ponerse en contacto con nosotros.
- Cada aplicación que desarrollamos en nuestro dispositivo móvil se envía a través de VirusTotal, que supervisa el envío de cada aplicación con más de 70 detectores de virus diferentes para garantizar que proporcionemos una experiencia segura en Google Play Store. Además, cada una de nuestras aplicaciones pasa por los controles de seguridad de Google antes de registrarse en Google Play Store.
- Reconocemos la necesidad de permanecer atentos a la seguridad y privacidad de nuestros clientes y es por eso que hemos eliminado el acceso de terceros al SDK de nuestras aplicaciones, con la excepción de Google y algunos otros socios globales certificados y confiables, para garantizar que exista ningún fraude por parte de terceros que puedan intentar utilizar el acceso al SDK en el futuro.
- Hemos eliminado la aplicación Weather de Google Play Store, mientras nuestros equipos están trabajando para investigar más a fondo las inquietudes que han surgido y, al mismo tiempo, el proceso de validación de nuestros socios está en marcha. Habrá una actualización cuando la aplicación esté disponible nuevamente en Play Store, para que nuestros clientes puedan actualizar la nueva versión de la aplicación. Cabe destacar también que la aplicación fue actualizada para revocar el acceso al SDK a terceros, tan pronto como fuimos informados de estas inquietudes y así evitar acciones no autorizadas por parte de terceros que tenían acceso al SDK a nuestra aplicación.
