Microsoft: cierra casi todas sus tiendas minoristas de forma permanente

Mientras el Apple decide reabrir temporalmente las tiendas minoristas debido al aumento de la tasa de infección COVID-19 en los EE. UU., el Microsoft tiene la intención de hacer lo mismo otra de forma permanente.

Μcon un simple anuncio, el Microsoft nos informó sobre "un cambio estratégico en sus actividades minoristas", Lo que resultará en el cierre de todas las tiendas minoristas excepto cuatro.

Estas tiendas en Londres, Nueva York, Sydney y el campus de Redmond se convertirán en Microsoft Experience Centers.

Según el vicepresidente David Porter, Microsoft centra sus esfuerzos únicamente en las compras en línea. "Nuestras ventas en línea han crecido a medida que nuestra cartera de productos se ha convertido en varias ofertas digitales con nuestro talentoso equipo que atiende a clientes impecables sin la necesidad de una tienda física ... Estamos agradecidos con nuestros clientes en Microsoft Store y esperamos continuar sirviéndoles como en Centros de experiencia de Microsoft. "

Los empleados del sector minorista no perderán sus puestos de trabajo. En cambio, Microsoft dice que seguirá prestando servicios a los clientes de forma remota o desde las instalaciones corporativas de Microsoft una vez que hayamos superado la pandemia. Todas las tiendas minoristas de Microsoft ya están cerradas, pero se espera que el cierre permanente le cueste a la empresa 450 millones de dólares antes de impuestos.

Con respecto al futuro del personal minorista, Porter comentó: “Hemos construido equipos deliberadamente con antecedentes y habilidades únicas que podrían servir a los clientes desde cualquier lugar. La evolución de la plantilla ha hecho que podamos seguir atendiendo a clientes de todo tipo cuando más los necesitamos, trabajando de forma remota como en los últimos meses…

Hablando en más de 120 idiomas, su diversidad refleja las muchas comunidades a las que servimos. "Nuestro compromiso de desarrollar las carreras de personas talentosas de este grupo es más fuerte que nunca".

Microsoft opera 116 tiendas en todo el mundo y, si bien decide cerrarlas permanentemente, ya no le importará cómo reabrirlas aplicando salvaguardias. Esto, por supuesto, da como resultado la pérdida de ubicaciones clave que la Xbox Series X presentaría más adelante en el año.

También parece ser un hábito que Microsoft cierre las cosas últimamente, recordando el anuncio hace unos días de que el Mixer se cerraría el próximo mes.

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