HNova, miembro de United Group, el principal proveedor de telecomunicaciones y medios del sudeste de Europa, apoya a sus suscriptores en las unidades regionales de Varybombi, Evia και Mesenia, que están siendo probados estos días por los desastres provocados por los incendios locales, procediendo a una serie de acciones encaminadas a facilitarlos.
Específicamente para los suscriptores de las áreas afectadas mencionadas anteriormente:
- No se llevará a cabo sin interrupción del suministro a los abonados Nova (abonados domésticos, autónomos y pequeñas y medianas empresas) de los servicios de Internet, telefonía y televisión, por morosidad hasta el 31 de agosto.
- Suscriptores que han sufrido daños a su instalación o equipo tendrá derecho hasta menores, a petición suya, visita gratuita y reparación de equipos (sustitución de equipos) por un técnico autorizado.
- La reemplazos de equipos y visitas técnicas, conciernen a los suscriptores en su totalidad independientemente del contrato. Además, no aportan compromiso hasta que son más jóvenes.
- Suscriptores a casos de reubicación no se cobrará tarifa de mudanza hasta nuevo aviso.
- Al mismo tiempo, Nova seguirá adelante. interrupción o degradación a los suscriptores que informan haber sufrido daños y solicitan la interrupción de los servicios de TV paga, sin ningún cargo hasta nuevo aviso.
- Suscriptores de TV que se ponen en contacto con Nova y solicitar una interrupción debido a la emergencia, su solicitud procederá de inmediato y con on línea camino hasta nuevo aviso.
- Finalmente, NO se cobrará la tarifa de reconexión a aquellos suscriptores de servicios de televisión de pago que deseen volver a conectarse hasta nuevo aviso.
Para obtener más información, póngase en contacto Historias Nova o llame al Centro de servicio al cliente de Nova al 13831 (cargo 0,2500 € / llamada desde red Nova).
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