En la revocación definitiva del derecho a prestar servicios electrónicos empresa VEOO e impuso a la empresa una multa administrativa de 250.000 euros por infracciones al marco legislativo y reglamentario sobre comunicaciones electrónicas, el Pleno de la EETT.
ΣEn particular, las principales violaciones se referían al registro arbitrario y al cobro de los consumidores por el aumento de los servicios de facturación proporcionados por la empresa, las ambigüedades e inexactitudes con respecto a los términos de uso de los servicios prestados, la incapacidad de los consumidores para comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente, la falta de respuesta de a la empresa, así como en el uso y manejo incorrecto de los números asignados a la empresa.
Se señala que, la EETT había realizado previamente verificaciones de oficio, teniendo también en cuenta las quejas de los consumidores sobre cargos arbitrarios por servicios de facturación de cinco dígitos (19015, 19030, 19078, 54811, 54850, 54855, 54860, 54865, 54866, 54970) y celebró una audiencia sobre el tema.
Η EETT continúa controlando el mercado, interviniendo en casos de prácticas desleales, con el fin de defender los derechos de los consumidores.
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