Con el fin de comprar "vidas" u otros artículos requeridos por los patios de recreo, cobraron el crédito de sus padres al alza
Αante una acción colectiva es el Facebook y en el que se le acusa de permitir que los niños "carguen" el crédito de sus padres para jugar, en un esfuerzo por maximizar sus ganancias.
Los documentos judiciales obtenidos por el Centro de Investigación de Informes con sede en EE. UU., Que fueron clasificados como parte de una demanda presentada en 2012, revelaron que los empleados de las redes sociales estaban discutiendo qué hacer con las "ballenas". Quién gastó mucho, una referencia a los jugadores de casino), antes de devolver el dinero.
Facebook permite que los niños creen cuentas enormes en sus juegos, aunque sospecha que son usuarios menores de edad, lo que está por debajo del límite de edad permitido de 13 años, según los registros judiciales.
Entre estos juegos estaban "PetVille, Happy Aquarium, Wild Ones, Barn Buddy y cualquier juego de Ninja". Estos juegos permitieron a los usuarios obtener beneficios, como "vidas" o compras con dinero real. Sin embargo, la conexión no fue clara para padres e hijos. Los niños más pequeños no entendieron el concepto, mientras que los mayores y los adolescentes no sabían que las tarjetas de crédito de sus padres estaban vinculadas a las cuentas hasta que les llegó la "triste".
En un esfuerzo por abordar el problema, un grupo de empleados de Facebook ideó una política que permitiría a los niños volver a insertar algunos datos de la tarjeta de crédito para comprar juguetes y demostrar que cuentan con la aprobación de sus padres. Pero nunca se implementó.
Los padres esperaron garantías y protección para dejar de comprar juguetes, pero la empresa no devolvió el dinero. Esta situación llevó a un empleado de la empresa a decir que Facebook había creado un sistema monstruoso.
En un comunicado emitido el viernes, Facebook, a través de un portavoz, dijo: "Nos contactamos con el Centro de Investigación de Informes el año pasado y voluntariamente desclasificamos documentos de un caso de 2012 de un reembolso de póliza para compras dentro de la aplicación que los padres creían que fueron cometidas por error por sus niños pequeños. Ahora hemos revelado documentos adicionales, según lo ordenado por el tribunal. Facebook trabaja con padres y profesionales para proporcionar herramientas de navegación en Facebook e Internet. "Como parte de este trabajo, revisamos nuestras prácticas a diario y en 2016 acordamos actualizar nuestros términos y proporcionar fuentes confiables para las solicitudes de reembolso de las compras realizadas por niños pequeños a través de Facebook".
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