Αtuvo que detener el proceso de actualización de PC con Windows y retirar el Windows 10 Actualización de octubre 2018Microsoft investigó en profundidad los problemas que surgieron para algunos usuarios con respecto a la eliminación de sus archivos y declaró oficialmente que ha logrado encontrar una solución al problema, al tiempo que relanza la actualización inicialmente para los involucrados en Windows Insiders.
La empresa reconoce que, en determinadas circunstancias, el error encontrado provocó la eliminación de carpetas de usuario predefinidas, como Documentos e Imágenes, cuando la función KFR (Redirección de carpetas conocidas) estaba activa al mismo tiempo. Esta función permite a los usuarios cambiar la ubicación de carpetas predefinidas en Windows 10 para que puedan ser transferidas a otros discos duros, por ejemplo. Sin embargo, para verse afectados por el error, deberían haber mantenido las versiones antiguas originales de estas carpetas y archivos predefinidos en sus ubicaciones clásicas.
Como señala Microsoft en su blog oficial, los usuarios que tuvieron problema al eliminar sus archivos de la Actualización de Windows 10 de octubre de 2018 corresponden a solo el 0.0001% de los que procedieron a instalarla. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, el relanzamiento se realiza inicialmente nuevamente solo para Windows Insiders y luego el relanzamiento general se realizará para todos los usuarios.