La PCMag και Placa madre de Vice realizó una investigación que se centra en Avast και AVG Antivirus. Estos dos antivirus gratuitos afirman que recopilar datos de usuario de forma anónima.
Αsin embargo, en última instancia, parecen permitir que los gigantes tecnológicos y en línea rastreen la actividad real de los usuarios que los eligen.
¿Cuánto cuesta "gratis"
Avast y su subsidiaria AVG están envueltos en un escándalo de datos personales. La investigación de PCMag y Motherboard revela cómo ofrecen datos de usuario que eligen versiones sin antivirus a gigantes como Microsoft, Google y Amazon.
Con la excepción del software de código abierto, el número de realmente libre los programas y servicios están en constante declive. Por lo general, los programas "gratuitos" recuerdan al usuario que, si paga, recibirá más.
Muchos no lo saben, pero muchas veces la reacción del usuario a tales prácticas se registra como datos de encuestas estadísticas. Y este es solo un ejemplo simple de cómo las empresas que brindan servicios o software gratuitos convierten a sus usuarios en productos.
El problema se agrava aún más cuando se encuentran programas que tienen como objetivo proteger al usuario de actos maliciosos, como AVG Antivirus, utiliza tácticas similares o iguales.
La versión gratuita de AVG Antivirus monitorea la actividad de sus usuarios en Internet y comparte los datos con Jumpshot, una subsidiaria que se especializa en marketing en línea.
Específicamente, recopila el historial de navegación y datos sobre compras online. Los clientes de Jumpshot pueden así conocer con precisión los hábitos del usuario y ubicarlo en un grupo específico de consumidores.
Avast presenta la recopilación de datos como anónima y afirma que no puede utilizar esta información para localizar o apuntar al usuario.
La investigación de PCMag y Motherboard muestra que la recopilación de datos por AVG Antivirus es cualquier cosa menos anónima. Aunque los datos no están vinculados a un dirección IP o por correo electrónico, Avast los asocia con lo que llama un "ID de dispositivo".
Se supone que este identificador único garantiza anonimato del usuario, pero en esencia traiciona su identidad. Si el dispositivo con ID 1234 visitó Amazon para comprar un iPad Pro a través de Safari v.13.0.4 el 25/12/20 a las 14:34:33 y 72 ms, Amazon puede saber quién hizo la visita.
La única forma de que un usuario de AVG Antivirus permanezca en el anonimato es desactivar la recopilación de datos o elegir otro antivirus que no le cueste sus datos personales.
Lo que dice Avast
Tras la publicación de los datos, Avast publicó su respuesta a este problema. El texto completo es el siguiente:
Nos aseguramos de que Jumpshot no adquiera información de identificación personal, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico o los datos de contacto. Los usuarios siempre han tenido la opción de negarse a compartir datos con Jumpshot. En julio de 2019, ya habíamos comenzado a configurar una opción explícita de aceptación o rechazo para todas las nuevas descargas de nuestro software. Y ahora invitamos a nuestros usuarios gratuitos actuales a elegir entre aceptación o rechazo, un proceso que se completará en febrero de 2020.
Nuestra política de privacidad detalla las protecciones que implementamos para todos nuestros usuarios. También pueden optar por ajustar su nivel de privacidad utilizando la amplia gama de parámetros disponibles en nuestros productos. Esto incluye el control de cualquier intercambio de datos en cualquier momento. Cumplimos voluntariamente con los requisitos de privacidad del GDPR y la Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA) para toda nuestra base de usuarios global.
Tenemos una larga trayectoria en la protección de dispositivos y datos de usuarios frente al malware. Por supuesto, entendemos y tomamos en serio la responsabilidad de equilibrar la privacidad del usuario con el uso necesario de los datos para nuestros productos de seguridad básicos.
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